Prozessarbeit und Prozessoptimierung

Viele Unternehmen arbeiten täglich in ihren Prozessen, ohne diese bewusst gestaltet, dokumentiert oder strukturiert zu haben.

Genau dort setzt unsere Prozessarbeit an: Abläufe sichtbar machen, verständlich beschreiben und so verbessern, dass sie im Alltag funktionieren.

Wenn Prozesse klar sind, wird Arbeit einfacher.

Prozesse sichtbar machen und verbessern

In vielen Unternehmen entstehen Prozesse über Jahre hinweg im Arbeitsalltag.
Abläufe entwickeln sich mit Aufgaben, Mitarbeitern und Anforderungen. Oft ohne klare Dokumentation oder ein gemeinsames Verständnis, wie etwas eigentlich gedacht ist.

Die Folge:
Jeder arbeitet ein wenig anders, Wissen steckt in einzelnen Köpfen und neue Mitarbeiter müssen sich vieles selbst erschließen.

Genau hier setzt Prozessarbeit an.

Wir machen Abläufe sichtbar, strukturieren Prozesse nachvollziehbar und schaffen eine gemeinsame Grundlage für die Zusammenarbeit. So wird klar, wie Arbeit gedacht ist, wer wofür verantwortlich ist und wie Aufgaben effizient ineinandergreifen.

Ziel ist nicht möglichst viel Dokumentation, sondern Prozesse, die im Alltag verstanden und genutzt werden.

Unverbindliches Gespräch anfragen
“Zielorientiert und in kürzester Zeit haben wir unsere Prozesse neu ausgerichtet und profitieren seitdem jeden Tag.”
(anonym, Geschäftsführer)
“Zielorientiert und in kürzester Zeit haben wir unsere Prozesse neu ausgerichtet und profitieren seitdem jeden Tag.”
(anonym, Geschäftsführer)
“Das freundliche und kompetente Team von prozesspunktnull hat es geschafft, mir Lust auf Prozessmanagement zu machen. Ich bin positiv überrascht, wie schnell erste Fortschritte und neue Perspektiven erkennbar wurden. Zukünftig heißt es auch bei uns ‘einfach.besser.machen’.”
(Christine Simon, Geschäftsführerin)
“Die Zusammenarbeit mit prozesspunktnull empfand ich als positiv motivierend, freundlich kollegial und äußerst professionell.”
(anonym, Geschäftsführer)
“…bringt die Themen verständlich auf den Punkt und erarbeitet realisierbare Lösungen.”
(Stefan Robinius, Bereichsleiter IT)
„Dank kompetenter Beratung und begeisternder Workshops mit dem Team von prozesspunknull wurde unser Ansatz zum Thema Prozessmanagement schnell und grundlegend neu ausgerichtet, was uns seitdem jeden Tag ein Stück besser macht.“

(Martin Schimke, Leiter Prozess- und Anforderungsmanagement)

Sehr nettes Team, dazu sehr realitätsnah und praxisorientiert

(anonym)

Unser Arbeitsstandard in der Prozessarbeit

Unsere Prozessarbeit folgt klaren und praxiserprobten Grundsätzen.

Ziel ist es, Abläufe so zu gestalten, dass sie im Alltag verstanden und genutzt werden.

Prozesse verständlich darstellen

Abläufe werden so visualisiert, dass sie für alle Beteiligten nachvollziehbar sind.

Komplexität bewusst reduzieren

Prozesse werden einfach und übersichtlich strukturiert und dokumentiert.

Verantwortlichkeiten sichtbar machen

Prozesse zeigen klar, wer welche Aufgaben übernimmt und wo Entscheidungen getroffen werden.

Praxis vor Theorie

Prozesse werden so gestaltet, dass sie im Arbeitsalltag tatsächlich genutzt werden.

Wann Prozessarbeit sinnvoll ist

W
Prozesse sind nicht dokumentiert oder nur teilweise beschrieben
W
Wissen über Abläufe steckt hauptsächlich in einzelnen Mitarbeitern
W
Neue Mitarbeiter brauchen lange, um Arbeitsabläufe zu verstehen
W
Abläufe unterscheiden sich je nach Person oder Abteilung
W
Prozesse sollen verbessert, vereinheitlicht oder digitalisiert werden

Formen der Zusammenarbeit

Analyse und Einordnung der Situation

Gemeinsame Betrachtung bestehender Abläufe und Identifikation der wichtigsten Handlungsfelder.

Prozessarbeit gemeinsam mit Teams und Führungskräften

Abläufe werden gemeinsam strukturiert, visualisiert und verständlich dokumentiert.

Begleitung bei der Umsetzung

Unterstützung bei der Einführung neuer Prozesse und der Verankerung im Arbeitsalltag.

So starten wir die Zusammenarbeit:

Orientierungsgespräch

Gemeinsames Erstgespräch zur Einordnung der Situation und Klärung von Zielbild und Handlungsfeldern

Planung

Vorschlag für ein passendes Vorgehen und transparente Planung von Aufwand und Umfang

Start

Terminplanung und Start der ersten Aktivitäten
Erstgespräch vereinbaren